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Brand, ora conta l’impatto sociale

Il customer care? È la maggiore fonte di aspettative e delusioni. Lo studio di Omnicom Pr Group sulla percezione dei marchi

Pubblicità, gennaio a +3,5%

I dati Nielsen sulla raccolta: radio -3,4%,  direct mail -3, 7%, cinema -8%, outdoor +31,5%. Quotidiani +2,2%, periodici -14,1%, Internet

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