Farmacosmo, azienda attiva nel settore Health, Pharma & Beauty e quotata sul mercato Euronext Growth Milan di Borsa Italiana, ha reso noti i dati relativi al suo anno finanziario 2023, con un focus particolare sui risultati del canale retail e sulle strategie adottate.
Andamento dei principali KPI del canale retail:
- L’incremento degli ordini è stato del 44% rispetto all’anno precedente (YoY).
- Il numero di clienti totali e fidelizzati è cresciuto rispettivamente del 47% e del 36% YoY.
- Il carrello medio del portale farmacosmo.it è stato oltre Euro 100, confermandosi come uno dei più alti del mercato e stabilizzandosi sopra Euro 103 nell’ultimo trimestre dell’anno.
Integrazione delle piattaforme acquisite:
Farmacosmo ha completato l’integrazione delle piattaforme acquisite, tra cui Profumeriaweb.com, Pharmasi.it, Baucosmesi.it e FarmaWow.it. Sono state introdotte nuove funzionalità e ampliato il catalogo prodotti, con impatti positivi sui ricavi e sulla marginalità.
Dati finanziari:
- I ricavi complessivi del Gruppo nel 2023 sono stati di 71,2 milioni di Euro, in crescita dell’8% rispetto all’anno precedente.
- Il canale retail è diventato predominante rispetto al B2B, rappresentando il 70% del fatturato complessivo.
- Il portale Farmacosmo ha registrato una leggera diminuzione dei ricavi del canale retail (-5% YoY), ma ha confermato elevati KPI di retention.
Risultati per singolo portale:
- Profumeriaweb.com ha registrato una decrescita del 14% nei ricavi rispetto all’anno precedente, ma ha mostrato una progressione nel quarto trimestre.
- Pharmasi.it ha visto una crescita del 25% nei ricavi.
- Baucosmesi.it ha registrato una crescita triple digit di oltre il 500% nei ricavi.
- FarmaWow.it ha contribuito ai ricavi del Gruppo solo nel quarto trimestre.
- ContactU ha erogato oltre 4.000 sedute nel secondo semestre e ha registrato una crescita costante nei KPI.
Fabio de Concilio, Presidente e Amministratore Delegato di Farmacosmo, ha commentato: “Farmacosmo nel corso del 2023 ha concentrato tutti gli sforzi per completare l’integrazione delle operazioni di M&A. Oggi siamo un’unica entità di business, di marketing e di tecnologia. Tutte le controllate sono collegate ai nostri software proprietari. Il focus del 2023 è stato la redditività e la marginalità sul venduto. In particolare, nel corso del secondo semestre, abbiamo affiancato al modello di business “sell & buy” un incremento degli acquisti diretti dalle aziende produttrici. Il canale retail continua ad essere il traino della crescita del Gruppo grazie in particolare all’integrazione e all’efficientamento di tutti i portali acquistati. Farmacosmo in 18 mesi è passata dall’essere un semplice e-commerce, con due gambe di business, ad una realtà totalmente differente; nuovi verticali specialistiche ristrutturate, oltre l’ingresso nel mondo dei servizi digitali per la salute e del PET. Il carrello medio di farmacosmo.it, in crescita ogni anno, è oramai stabilmente sopra i 100 Euro e la percentuale di ricavi generati da clienti ricorrenti, stabilmente sopra l’80% (nel 2022 è stato pari al 74%) confermano l’elevata fidelizzazione. Il peso del fatturato del canale B2B, in flessione nel 2023 rispetto all’anno precedente, è sceso al 30% rispetto al 56%, risultante alla data di quotazione. È stata una scelta strategica volta a preservare la marginalità complessiva. L’ampliamento della base retail, l’incremento della percentuale di fidelizzazione dei clienti e il miglioramento degli altri KPI confermano che il focus su verticali e target a maggiore redditività è la strada da perseguire. Nel corso del 2023, è stata completata l’integrazione e lo sviluppo di tutti i portali acquisti: Profumeriaweb.com è stato rilanciato tramite il completamento dell’integrazione tech con tutti i nuovi fornitori, il passaggio della logistica da Milano a quella di Gruppo a Nola (luglio 2023), una nuova veste grafica rinnovata (dicembre 2023) e l’integrazione dei software proprietari già in uso per gli altri portali. Pharmasi.it grazie ad un unico centro strategico per le politiche di marketing, all’ampliamento del catalogo e all’integrazione del business model, ha registrato una crescita esponenziale dei ricavi (+25% YoY). Il CEO, Rosario De Leo (founder di Pharmasi.it), ha contribuito, grazie alla Sua esperienza alla crescita e all’integrazione. BauCosmesi.it, ha registrato una forte accelerazione dei ricavi con una crescita triple digit (oltre il 500% YoY) in 11 mesi. Numerose le iniziative implementate: ampliamento del catalogo con il lancio degli integratori alimentari e la linea di prodotti per la casa pet friendly, inserimento di nuovi fornitori e apertura di nuovi canali di traffico. Il nostro ingresso, unito alle grandi capacità del CEO, Andrea Bianchi, hanno reso la piattaforma un punto di riferimento per i consumatori italiani amanti del Pet. Abbiamo una strategia per il 2024 che siamo sicuri darà un’ulteriore spinta. Anche BauCosmesi ha dismesso la sua logistica a Milano, e come le altre è stata spostata a Nola. ContactU.it, il nostro servizio di telepsicologia per pazienti e aziende, lanciata nell’estate del 2023, in fase di start-up, grazie ai continui investimenti in marketing e sviluppo della piattaforma, ha registrato una crescita progressiva su tutti i KPI, mese su mese. FarmaWow.it (acquisita il 29 settembre 2023 in collaborazione con Laboratorio Farmaceutico Erfo) è attualmente in fase di integrazione. Grazie a mirati investimenti di marketing, il portale potrà beneficiare dell’elevata marginalità dei prodotti integratori/nutraceutici. Un settore in grande ascesa, che nel 2021 ha raggiunto i 4 miliardi di euro di fatturato (con una crescita media del +8,2% dal 2014 al luglio del 2022) ha fatto registrare già un ulteriore aumento del +8,4% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.